做好社区居民健康守护者

来源: 未知 作者:admin 编辑:admin 2021-01-13 19:27

  腊月廿七上午,记者走进济南市历下区姚家街道万科城社区卫生服务站。服务站的门面不大,里面却“别有洞天”:内设全科、中医科、预防保健科等,全科诊室、药房、输液室、康复室一应俱全……

  记者本以为快过年了就诊者不会很多,没想到全科诊室里却挤满了人。服务站医生徐宝林忙得不亦乐乎,进进出出也没跟记者说上几句话。

  “最近因感冒、肠胃病来就诊的人很多,以孩子和老人为主。”医生胡艳丽告诉记者,1月份以来,就诊人数明显增多,“平时我们的工作时间是早8点到晚10点,最近我们的护理人员常常忙到11点多才能下班”。

  “我们服务站的服务人群以万科城社区居民为主。从2017年11月份建站以来,我们就紧锣密鼓地进行入户走访,为居民建立健康档案,开展家庭医生签约,为居民提供基本公共卫生服务。”公共卫生科医生刘红燕告诉记者,去年11月份,服务站免费为社区65周岁以上老年人和高血压、糖尿病、冠心病等慢性病人进行了健康检查,深受社区居民欢迎。

  打铁还需自身硬。为了提升医务人员业务水平,服务站定期开展业务学习,建立内部医师微信群,方便进行业务交流;同时,多次走出去学习先进工作经验,医务人员业务水平显著提高。

  “刘主任,吃了您给开的药我好多了,真是太感谢您了……”“王大娘,您放宽心,胃肠型感冒需要慢慢调理,过年期间别太劳累,饮食要清淡。”服务站副主任刘桂平一边开药一边安慰患者。温暖的笑容、平和的语气、耐心的解释,不像是在跟病人说话,更像是对待家人。“这里的医生不仅医术高,态度还好,很照顾我们,在咱社区看病既方便又放心!”王大娘忍不住夸道。

  服务站主仼苗安国告诉记者,为了更好地服务居民,服务站还建立了“万科城服务站居民群”微信群,居民有什么疑问在微信群里就可以咨询,医生也会及时为其解答。不仅如此,对于行动不便的居民,只要一个电话,服务站医生即可提供上门服务。正是如此优质、贴心的服务,赢得了社区居民的良好口碑。

  “家里小孙女最近又吐又拉,医生说是‘积食’了,喂药孩子不吃,中医贴敷后当天下午孩子就好多了,中医疗法真是好!”“我家宝宝感冒咳嗽发烧,不想给孩子输液,吃药配合推拿很快就好了!”作为历下区中医药特色服务促进工程示范单位,万科城社区卫生服务站注重开展中药穴位贴敷、推拿、针灸等中医绿色疗法,疗效也得到了居民的认可。

  服务站一行,“忙碌”是记者对其工作状态最深的印象。每天上百位患者,医务人员一次次问诊、一遍遍叮嘱,不厌其烦。他们坚守岗位,守护社区居民健康,正是有了他们的付出,居民才能过一个健康年。而在他们心里,“社区医务工作是个‘良心活’,我们是医生,守护居民健康是我们的职责”。 □本报记者 赵倩倩

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